Cum să ajungi însoțitor de zbor

redactor: Alexia Lazăr

tehnoredactor: Lavinia Cazacu

În cadrul celui de-al treilea webinar FYU am avut-o ca invitată pe Mara Ilinca Fron, însoțitoare de zbor la Wizz Air, dar și studentă la UBB Cluj.

Pentru început, aceasta ne-a explicat care este rolul unui însoțitor de zbor, mai exact de a menține siguranța și bunăstarea pasagerilor și a aeronavei. Astfel, calitățile cheie ale unui însoțitor de zbor sunt proactivitatea, comunicarea și ospitalitatea.

În continuare, ne-a prezentat criteriile de angajare care pot însă varia de la companie la companie. Astfel, vârsta minimă este de 18, respectiv 21 de ani pentru majoritatea companiilor din Orientul Mijlociu, iar înălțimea trebuie să fie cuprinsă între 158-178 cm la femei și 165-185 cm la bărbați. De asemenea, este necesară diploma de bacalaureat și abilitatea de a scrie și de a vorbi fluent în limba engleză. Cunoașterea mai multor limbi va reprezenta mereu un avantaj, însă engleza va rămâne esențială în comunicarea cu pasagerii și cu colegii! Un alt criteriu impus de unele companii este lipsa tatuajelor, pierce-urilor și a cicatricilor în locuri vizibile ori posibilitatea de a le acoperi. Când vine vorba despre sănătate, candidații trebuie să prezinte certificatul medical pentru aviație care atestă că ești apt pentru această meserie (implică analize de urină, uneori de sânge, de vedere, auz, etc.) și trebuie să aibă dioptrii între +/-4 sau +/-5. Evident, este nevoie de un pașaport valabil, însă acest lucru poate fi rezolvat și până la angajarea propriu-zisă. O altă cerință obligatorie la majoritatea companiilor este înotul, însă e bine de știut că proba se face cu vestă de salvare. Unele companii cer și poze (una tip pașaport și una 10x13 în care ținuta trebuie să fie cât mai apropiată de cea a unui însoțitor de zbor).

După ce ai luat decizia de a urma acest drum, va trebui să aplici online, trimițând aplicația unei companii și așteptând să fii contactat sau participând la Recruitment Day/ Open Day. După această etapă urmează 4 probe. Prima constă în introducerea ta personală, pentru care ai un timp limitat, în care trebuie să le arăți de ce meriți să aleagă pe tine. A doua reprezintă o probă de logică în care vei fi pus de către recrutori într-o situație ipotetică pe care trebuie să o rezolvi, iar a treia poate fi un test de engleză scris. Ultima probă constă într-un interviu, în care trebuie să răspunzi cât mai sincer la întrebările recrutorilor. După o zi de interviu care poate ajunge și până la 10 ore de stat în picioare, este important să vadă că încă poți avea zâmbetul pe buze!

Odată trecut de interviu și de perioada de selecție, urmează o perioadă de training care diferă de la companie la companie și care poate dura între 6 săptămâni și 3 luni, în funcție de cât de multe tipuri de aeronave operează și de durata zborurilor. Această perioadă se încheie cu două examene. Primul examen este cel pentru a primi atestatul de însoțitor de zbor și acoperă subiecte precum General Aviation Knowledge, First Aid, Survival, Fire and Smoke, Communication, Passenger Handling, Security și Dangerous Goods. Al doilea examen este cel intern și conține aspecte specifice fiecărei companii, așadar, dacă vrei să schimbi compania ulterior, va trebui să redai acest examen. El acoperă subiecte precum Aircraft Type, First Aid, Emergency Procedures, Normal Procedures Emergency Equipment, Security, Customer Service și Commands. Odată ce ai trecut cu succes examenele scrise, urmează Line Check-ul care constă într-un anumit număr de zboruri cu instructorul lângă tine pentru a te acomoda cu aeronava și cu atribuțiile tale ca însoțitor de zbor.

Un alt lucru esențial discutat la webinar constă în alegerea companiei la care lucrezi. Pentru a face alegerea participanților mai ușoară, Mara le-a propus acestora câteva întrebări: "Ești o persoana singura care își dorește să călătorească foarte mult și ești dispus să te muți?", "Vrei să rămâi în România sau într-un anumit oraș pentru a fi aproape de cei dragi/ pentru a urma studiile superioare în paralel?", "Ești dispus să lucrezi cu condiții extrem de stricte sau vrei ceva mai relaxat?", "Vrei să fii înapoi acasă la finalul unei zile de muncă sau vrei să petreci câteva zile/ săptămâni în diverse locuri pe glob?". Un alt lucru de care trebuie sa ții cont la alegerea companiei sunt taxele acoperite, deoarece nu toate acoperă costurile de deplasare, cazare și masă pe perioada training-ului!

Sperăm că acest articol v-a ajutat și vă așteptăm la viitoarele webinare!